FAQs

問與答

經常被問到的問題

  • 在此購買的產品有保養嗎?

    自購買日起所有產品均提供為期 1年 的非人為損壞保用。除特別說明外

  • 在此購買貨品運送的時間?

    所有產品將於工作日當日下午4時截單後盡可能安排24小時內送達收貨地點。一般而言貨物可於1-2工作日送達收貨點(訂制貨品或偏遠地區除外)。

  • 什麼是便攜式充電器Protable Charger?

    便攜式充電器是不用固定安裝於指定或固定位置,可隨車攜帶,最常應用於接駁13A插頭(所以稱為三腳充/13A充電器)或配合工業用CEE藍色/紅色頭使用,帶電流保護裝置,每小時可充電2.5-11KW,每1KW約可行駛約5KM,實際須視乎產品型號、車輛型號及操作。

  • 為什麼有13A / 16A 便攜充電器?

    16A便攜充電器其控制盒並不是為香港地區使用而設計的,因為香港使用的插頭受13A保險絲限制,當使用16A電流充電時會導致插頭內保險絲熔斷。而插座內鋪設的大多是2.5sq電線,長期負荷高電流可能使牆內電線膠套熱熔產生其它危險問題。所以不建議使用16A便攜充電器,特別是不設限制電流功能的充電器控制盒。

  • 什麼是 充電線 (中充線) EV Charger Cable?

    充電線又稱為中充線,須配合固定充電器(中充機)使用,大部分商用、商場或政府建築物內的中充機都須要自備中充線可以完成充電。一般電動車充電線建議選購最佳長度為7米中充線。


    目前香港大部分公共中充機 (部份商場、政府停車場是免費充電的。)

  • 什麼是 延長線 EV Charger Cable Extension?

    當固定充電器(中充機)原有的充電線長度不足,不能插入車輛充電端時,可使用延長線接駁延原有的充電線口以達到增加原有充電線的長度。中充線與延長線外型相似但並不相同。





  • 什麼是 家用固定充電器 (中充機) Fixed EV Charge?

     家用固定充電器 (中充機) 是充電器一種,家用通常自帶充電線(中充線),商用須自備充電線(中充線)及須要固定安裝,提供更快更大電流,每小時達7KW-22KW,通常數小時可將電動車充至80%電量。



  • 電動車 充電耗時嗎?

    充電時間視乎車輛型號的電池容量及充電器的輸出。


    以 Model 3 SR+ 為例,電池容量為 55kW。由0% 的狀態下充滿電的所需時間:


    Supercharger 充電:大約 40 分鐘

    中電 CCS 充電:大約 1 小時

    三相 32A 充電:大約 4 小時

    單相 32A 充電:大約 7 小時

    普通 13A 充電:大約 16 小時


    注意電量使用至0%或使電池永久受損,建議電量餘20%須作充電。

  • 最佳的充電範圍?

    建議最佳的充電範圍介乎20%-90%的電量並減少使用快速充電次數。


    慢充可減少電池的高溫情況,增加電池的健康度。

Share by: